Ducale Lara 5*

Позвольте поделиться впечатлениями от нашего пребывания в этом, с позволения сказать, «пятизвездочном» отеле. Если кратко, то это был мастер-класс по разочарованию с отдельными проблесками адекватности.
P.S. отзыв сразу после первого дня пребывания.

Начнем с гастрономии. Местная кухня — это смелый эксперимент по дегустации воздуха. Блюда на редкость нейтральны: без аромата, без вкуса, просто концепция еды на тарелке. Отдельный аттракцион — чистота посуды, которая вызывала легкий трепет и желание протереть все антибактериальной салфеткой. Апофеозом стали десерты и фрукты, которые, судя по всему, прошли интенсивный курс терапии сладкой водой. Фрукты были настолько «несмелыми», что, кажется, так и не созрели морально для своей миссии.Простыя языком фрукты это помойка.

Номера, надо отдать должное, современные и новые. Правда, качество отделки наводит на мысль, что ремонтом занимались выпускники школы магии «наскоро и чтоб держалось». Создается стойкое ощущение, что любая деталь интерьера вот-вот попросится на волю.
Звукоизоляция отсутствует напрочь., особенно со стороны балконов.

Территория и анимация идеально синхронизированы по уровню энергии — оба на нуле. Для любителей пеших прогулок вокруг — философская медитация на тему пустоты. А на пирсе, представьте, нет бара! Упущение стратегического масштаба.

Но есть и светлые стороны!
Отель безупречно расположен для тех,кто боится долгих трансферов (рукой подать до аэропорта). Шезлонгов — как песка на пляже, войну за место вести не придется. Вход в море удобный, питьевая вода вездесуща, а пиво в бутылках — настоящий гастрономический хит сезона. Персонал неизменно вежлив, а аквапарк не дас заскучать детям.

Вердикт: Категорически не рекомендую искать здесь пятую звезду. Это уверенная четверка, которая отчаянно пытается казаться больше. Главный и катастрофический минус — кухня!!!, которую нужно менять не просто срочно, а «еще вчера». Если вы не гурман и цените покой выше впечатлений — вам сюда. Остальным советую поискать варианты достойнее

Итак, с 20.09.2025 по 29.09.2025 мы провели свой семейный отпуск в отеле Ducale Lara (Ex. Venezia Palace Deluxe Resort) 5*.
Данный отель мы бронировали в феврале 2025 года, когда он еще был закрыт на реновацию и под брендом Ducale его открыли 01.06.2025, т.е. отель был выбран, вслепую, но с большой надеждой, что в районе Кунду просто не может быть плохих отелей. Но наши надежды не оправдались. Хотели из отеля сделать Premium, а получилось, что получилось…
Если Вы привыкли к повышенному уровню комфорт и высокому качеству обслуживания, то этот отель точно НЕ ДЛЯ ВАС!
Многие, когда будут читать этот отзыв, скажут, что всё это мелочи. Но именно из мелочей и деталей, которые создают уют и комфорт, складывается впечатление об отеле.
Итак, отпуск наш не задался еще в самолете. У ребенка 5 лет в самолете поднялась температура 40, но у бортпроводников не оказалось никаких лекарств на борту, чтобы сбить температуру, что очень странно, конечно. По прилету, мы дали ему жаропонижающие средства и на 3 часа температура спала. В 11:15 нас привезли в отель и конечно же до 14:00 отказывались заселять. Мы предлагали ЛЮБЫЕ деньги 100$, 200$, 300$ и т.д. и объясняли, что болеет ребенок и для страховой необходим номер комнаты, но их это совершенно не волновало. Зато разговаривая с другими туристами, выяснилось, что в это же время, они меняют за 20$ номер с видом на стройку на номер с видом на бассейн… Ужасный персонал и отношение к туристам! Про ресепшн мне больше добавить нечего.
Лобби отеля: светлый, приятный, красивый, люди в купальниках по нему не ходят. Играет приятная музыка, на входе стоит стол с приветственными напитками и угощениями, что нельзя не отметить. Кожаные диваны с потёртостями, а вот текстильные, очень даже новенькие и приятные.
Заселили нас ровно в 14:00 и естественно с видом на стройку. Но нас это вообще не волновало, т.к. в номере мы находились крайне мало и шума от стройки никакого не было.
В отеле нет доктора, но есть медицинская сестра (по-русски она не разговаривает), которая может померить давление, температуру и перевязать рану, больше в ее компетенцию ничего не входит. Во всех остальных случаях, отправляют в частную клинику Анталии, с трансфером лишь в одну сторону, как и было в нашем случае. Аптека так же отсутствует на территории отеля, а ближайшая в 20 минутах езды.
Входная группа 2 корпуса, куда нас заселили в плачевном состоянии. Там не просто ни проводилась реновация, там, когда делали ремонт в номерах, просто всё так «загадили», другого слова не возможно подобрать, и ничего с этим не делают. Даже обычную шпатлевку или затирку, которую можно отмыть руками, с лифта не вытирают. Сам лифт очень грязный, в коррозии и клею от старых наклеек. За 10 дней не было ни разу помыто зеркало в лифте…
Номер deluxe standard land view очень маленький и на 4 человек только 2 односпальные кровати. Доп. кровать поставить просто не куда. Но мы не расстроились, а просто сдвинули эти 2 кровати. Номер полностью отремонтирован и даже есть замашки на Premium, такие как: кожаные мусорка, подставка под пульт от телевизора и салфетница. А также подсветка в шкафу с одеждой, но на этом всё! На 4 человек 6 вешалок, 1 полка и 2 маленьких ящика. Отсутствуют заявленные в описании номера халаты. Косметические принадлежности нам принесли, только на 4 день, когда мы обратились на стойку Guest Relation. Причем, принесли только шампунь в маленьких дешевых баночках, а не ту косметику, какая показана на фото. Сам ремонт сделан на скорую руку, так как везде есть недочеты (например: не хватило плитки, просто замазали затиркой). Душевая кабина закрыта стеклом на половину и когда Вы принимаете душ, на полу туалетной комнаты образуется лужа и пока она не высохнет, в нее не зайти. Плитка в душевой, также помыта на уровне глаз. А всё, что выше, никто после ремонта не протирал (строительные разводы, везде размазанная затирка для плитки и просто пыль).
Уборка в номере – это отдельная история. Вернее, ее отсутствие. Каждый день заправляли кровать и выносили мусор. Пол на балконе протерли, только на 4 день, когда мы попросили на стойке Guest Relation.
Бар пополнялся первые 3 дня полностью, а потом только воду доставляли.
Питание в отеле, как сказали туристы из Германии: «Третий сорт…». Разнообразным были только сыры и фрукты, а вот с едой на ужин были настоящие проблемы. Каждый день давали курицу, иногда говядину, а вот рыбы практически не было. 1 раз выдавали по кусочку жареную форель, всё остальное время был пангасиус. Роллы крутили каждый день, но они были не с рыбой, как мы привыкли, а с зеленым луком или морковью или болгарским перцем. Завтраки стандартные. Радость была только на обед и это большой плюс этого отеля: A la carte рестораны на обед работали как закусочные и можно по меню было вкусно покушать. Вот обслуживание во всех ресторанах было достойное. Персонал настоящие профессионалы и их нельзя не выделить. На столах всегда стояли брендированные большие салфетки (еще одна замашка на Premium), а вот солонки были староваты, на них местами выступала коррозия. Столов всегда хватало.
Так же как нельзя не выделить детских аниматоров и детскую комнату. На протяжении всего дня и до 21:00 работает детская комната без перерывов с большим количеством аниматоров, в том числе русскоговорящих. Правда для мини диско выделено мало места с очень маленькой сценой и детям тесно танцевать. Взрослая анимация Soft, для кого-то это плюс, а кому-то нужно веселье и развлечения на полный день. Тут уж выбор за вами. Вечернее шоу каждый день разнообразное, начинается в 21:45.
Большую, красивую и зеленую территорию отеля тоже хочется отметить. Достойные аквапарк и бассейны, правда с очень холодной водой. Безусловно, есть и свои минусы: очень старые и обшарпанные дорожки, которые портят весь вид.
Пляжная полоса широкая, много лежаков и песчаный пологий заход в море. Рай для отдыха с детьми. Великолепный пирс и платные кабаны. Но за чистотой опять никто не следит: столики и грязные лежаки не протираются, мусор не собирается, из мусорок идет очень неприятный запах. На зонтиках, в большинстве случаев, отсутствуют крючки, вернее они сломаны и не куда разместить одежду.
На основании всего вышесказанного, данный отель безусловно имеет свои плюсы и минусы и это хорошая пятерка для отдыха с детьми, которым важна хорошая пляжная полоса и большая территория, но назвать его Premium практически невозможно.

Не рекомендую. Самый большой провал этого отеля - питание. Много, где были в Турции, но такого в 5звездах ультра все включено не видели. Рыба пангасиус сразила наповал. Пустые и непополняемые лотки для еды и т.д и т.п. Может для приехавших в Турцию первый раз это будет не так заметно, но , когда есть с чем сравнивать... Фу... Номера отремонтированные наспех. Фен закреплен на стене для леворуких. Дверь на балкон неподвластна женщине, ее отодвинуть может только мужская сила. Расходники по запросу. Попросили, принесли ватные палочки и диски. На следующий день отлавливали горничную, чтобы положили зубную щетку и пасту, через день принесли бритвенный станок, потом мочалки. Бутыль для жидкого мыла унесли в первый день, положили брусочки вонючего, похожего по запаху на хозяйственное и мыльницы для него нет. Шампунь в пузыречках, гель для душа в бутыли на стене, кондиционера нет. То есть самые провальные позиции отеля это питание и номера. Территория отеля хорошая, здесь претензий нет. Можно много писать. Закончу кратко - настоятельно не рекомендую для тех, кто привык к определенному для турецких пятерок уровню сервиса. Качество цене абсолютно не соответствует. Кстати, все аля карт рестораны платные.

Дорогие, кто читает отзывы, не стоит ехать в это место!!! С самого начала к вам будут относиться не как к людям, которые заплатили деньги! Мы прилетели рано утром, с детьми, у меня с самолета поднялась температура, но всем там глубоко наплевать на все ваши проблемы! С 7 утра до 13:00 мы ждали заселения, чемоданы наши стояли возле ресепшена, и было ощущение, что мы на вокзале пытаемся обосноваться, не предложили никакую комнату, хотя бы для того, что бы достать вещи и переодеться…Дальше было всё самое интересное…на 3й день отдыха у нас произошел инцидент! Мой муж получил по лицу от секьюрити, который следил за порядком! Произошло это на вечерней дискотеке (одно название, танцуют только русские, тухляк нереальный! Включают музыку по списку, в основном турецкую, под которую даже турки не танцуют. На просьбу к диджею включить русские песни, сказал такого не существует, все обсуждается только на английском языке, русского не знает 80% отеля, но это пол-беды!) мой муж веселый и доброжелательный увидел около танцпола девчонок, не выходивших из-за своего стола ни разу за всю дискотеку, позвал их «девчонки, пойдемте танцевать» ( ничего обидного не сказал, никак не оскорбив, а тем более не подкатывав к ним!!! Мы были с детьми и отдыхали по простому, как умеем)
Так вот развязка, позже пошел в «комнату для маленьких фей» и выйдя из нее получил кулаком в лицо…это был охранник, который со своим напарником терлись около этих девочек… Итог: мы вызвали полицию, !ВСЕ ПРОПЛАЧЕНО! ВИДЕОЗАПИСИ С КАМЕР НЕТ (одна версия) ОТЕЛЬ БЕЗ ЖАЛОБЫ КАМЕРЫ НЕ ДАСТ СМОТРЕТЬ(вторая версия), они отвезли его в отдел, где накатали жалобу на турецком языке, которую отказались переводить, а просто дали на подпись, муж отказался подписывать, позже мы узнали что это отказная была..А на утро еще и узнаем, что нас ВЫСЕЛЯЮТ ИЗ ОТЕЛЯ!!!! С 2-мя детьми..,ищите новый отель, гид говно полное из Fun&sun, предложила стремную 4ку, но это другая история!
Мы познакомились с семьей и с ними были в этот вечер, а позже выясняется, что охранники вывели этого парня из отеля и втроем его так отмудохали, у него все ребра синие были, по лицу не били и самое главное без камер! В общем говоря, место отвратительное, еда говно полное, обслуживание на 0, Русских не любят, одни турки отдыхают за копейки! А мы русские платим им втридорога, поддаваясь летнему ажиотажу!
Кстати не первый случай в этом месте…до нас русский выстегнул охранника, и внимание…видео разлетелось по всему отелю, даже официанты видели(рассказала девочка из персонала, из Казахстана, видно было, что она заняла нашу сторону) ВОТ И ВСЕ, Русские плохие…
Ооооочень надеюсь, что мой отзыв будет полезен тем, кто выбирает хороший отдых!!! ТУТ ХОРОШЕГО ОТДЫХА НЕТ!

Видео прилагается… на нем мы идем на ресепшен, что бы вызвать полицию, а охранники догоняют и распускают руки, мужа еле удержала, что бы не поддавался на провокацию