Lucette

Остановились на 4 ночи в отеле,здесь мы второй раз, отель сам по себе очень стильный и красивый, все сделано со вкусом, везде очень чисто. Недешево конечно, походив по поселку поняли, что можно найти варианты в два раза дешевле, хотя может сервис и интерьер будет немного ниже. В отеле очень однообразные завтраки, за 4 дня надоело есть одно и то же, а если бы остановились на две недели, думаю уже пошли бы завтракать в другое место. Однозначно отель рекомендую, мы приехали второй раз как к себе домой, здесь очень комфортно, море чистейшее и пляж близко совсем, но в другой раз думаю выберем что то дешевле. Спасибо за гостеприимство!

Всем здравствуйте. На мой взгляд, самый главный минус в Лачетти, это персонал вместе с руководящим составом. Почему главный? Потому что хорошее настроение не купишь ни за какие деньги.
Инцидент произошел на второй день моего пребывания в отеле. Вернувшись с моря, я заметила,что мой номер убрали и заодно, захватили немного моих денег. Спасибо, что не все. Я обратилась на ресепшен с просьбой разобраться. Спокойно и вежливо. Сначала казалось, что мне идут на встречу. Даже милицию вызвали. Но позже начался цирк. По камерам наблюдения было видно, что в номере, в мое отсутствие, была только горничная. Т.Е.все очевидно. Однако, госпожа очевидность, не проживает в прекрасной Абхазии. Горничная, по имени Ханна, конечно, все отрицала. Что понятно. Что меня поразило, так это поведение управляющей Гульшан. Вместо того, что бы улаживать конфликт, она его разжигала. Выдвинула предположение, что деньги не пропадали, просто я хочу за счет отеля поживиться и выдумала всю историю. Конечно все возможно, и тереотически, я могла быть оферисткой. Правда, здесь есть два НО. Первое, пропала небольшая сумма, что не выгодно для мошенничества. Второе, я была не единственная в тот день, у кого украли деньги. Той, даме повезло меньше, сумма была намного больше. И да, по мнению, управляющей, мы могли быть с ней в сговоре. Итак, как видно репутация этому отелю не важна. Гости не важны. У персонала здравый смысл отсутствует. Чем все закончилось? Мне удалось компенсировать потерю бесплатным ужином. Правда, до конца проживания я была врагом №1. Меня избегала управляющая. А за спиной слышался шепот персонала: Ведьма пошла...

Нам очень понравилось. Бронировали сами на букинге. Как снаружи так и внутри все красиво, чистенько, номера отличные, проблем с водой в номере не было. Море через дорогу. Оно шикарное, теплое, кристально чистое! Что касается завтраков нам хватало всего, мы в этом плане не привередливые. Наедались, и шли на пляж наслаждаться природой. Ребенок слава богу ничем не отравился за все время, воду всегда использовали только бутылированную и постоянно дезинфицировали руки антисептиками. Для деток на улице есть горка, внутри в холе есть детский уголок порисовать и конструктор пособирать. Единственный минус-уж очень холодно в холле, кондером сильно охлаждают, боялись как бы не простыть заходя в отель с улицы. 2 раза в неделю устраивают барбекю на улице в ресторане, музыку включают, нам очень нравилось там кушать и пить вино местное) посторонних не пускали когда те шли мимо и на запах хотели к нам на территорию зайти) вобщем всем рекомендую!

Отдыхали в августе, отель очень понравился, все чисто, уютно, номера хорошие. Море совсем близко, мин 2-3 не торопливым шагом. Пляж чистый,широкий, вода наичистейшая, ребенка с трудом вытаскивали из моря, что не скажешь об Адлере. Завтраки разнообразием не отличались, но все всегда было свежее и вкусное. Обед не очень понравился, дороговато и не особо вкусно, понедельник, среда ,пятница организовывались вечера барбекю, на улице за столиками можно было выпить вкусного вина и отведать шашлык или Форель, приготовленные на мангале. Отель достойный, спасибо за гостеприимство, будем советовать друзьям.

Отдых в этом отеле сгладил полное отсутсвие организации встречи от Библио-глобус (на обратном пути - то же самое!).

Подробно описываю трансфер от Библио, чтобы вы могли иметь представление об их сервисе,особенно, кто едет с детьми.

Библио-глобусу по пятибальной шкале можно поставить "минус один". Прилетели в 7:30. Встречали двое - глупая блондинка Татьяна и грубиян старик. Оба стояли со списками прибывающих, из опознавательных знаков у них была только табличка в руках от тур-оператора. Сначала они не нашли нашу фамилию, грубо отмахнулись как от назойливых насекомых: "Вас нет в списках, ИДИТЕ ОТСЮДА" (!!!!!) - это прямой текст. На мой вопрос: "Куда?", мне отведили - "ТУДА." Мы пошли "туда", но кроме этих "бивисов" от Библио никого не было. Позвонила гиду, указанному в ваучере - она оказалась не намного умнее и не особо учтивее этих двоих: "Ждите, перезвоню". Перезванивала она долго. Мы, конечно, нервничали. Я опять пошла к этим грубиянам, сама посмотрела списки И..... НАШЛА свою фамилию, которая была написана латинскими буквами. ЭТИ даже не извинились!

Потом ещё интереснее.Для Библио оказалось "неожиданностью", что прилетело 2 больших самолёта с туристами (из Москвы и Екатеринбурга). Атобусов для трансфера "почему-то" не оказалось. Развозили на газелях, водители которых делали по 2-3 ходки, чтобы доставить отдыхающих до границы. Сначала перевозили тех, кто с детьми. НО, как потом выяснилось, первые уехавшие (бедолаги) после прохождения границы ЖДАЛИ всех остальных на жаре (!!!).
Как проходить границу, толком не объяснили: "После того, как всё пройдёте, вас будут встречать 5 водителей..." - которые потом нас опять сортировали по своим газелям.

На обратном пути нас ждали наши знакомые "бивисы" и, конечно же, ;))) не в том месте, где сказал водитель, который привёз нас к абхазско-русской границе. Мы их опять искали, и они ОПЯТЬ не нашли нашу фамилию. Просто гид Татьяна вычеркнула нашу фамилию вместо кого-другого :)))) И СНОВА не извинилась, просто молча отвернулась, как будто нас нет.

Ехали реально как шпроты. Я такого ещё не видела. Транспорт в Абхазии (его нанимает Библио) с откидными местами, - были заняты ВСЕ, т.е. люди сидели в проходе на откидной "табуреточке". Очень не повезло тем, кого забирали последними. Даже багаж не помещался, он ехал или в проходе, если не было откидного сидения, или почти на коленях своего хозяина.

В общем, если есть возможность - не связывайтесь с Библио. Стоимость трансфера от аэропорта до Люсетте стоит 600 руб. с человека. В отеле тоже есть такая услуга.

После такого "трансфера" мы зашли в прохладный холл "Люсетте", нас встретили красивые, приветливые девчонки на ресепшен, сразу же заселили (мы приехали, наконец-то, в 12:00).

За размещение поставила "4" только потому, что нас поселили на 3 этаже (мансарда). Сам номер неплох. Только окно маленькое, крыша за день нагревается. Если отключают электричество (во время нашего отдыха отключали каждый день днём на короткое время), то сплит-система обратно не включается, и номер опять нагревается. На 3 этаже на окнах нет противомоскитной сетки, потому что они нестандартные (хотя сейчас можно всё сделать на заказ), на других этажах везде есть. Если включать на ночь сплит-систему - кровать напротив неё "сдувает" даже на минимуме (у нас номер - с двумя раздельными кроватями). Спали с открытым окном, с фумигатором, очень хорошо: свежий воздух, птицы поют.
Комары и др. кусачие мушки есть, берите с собой средства защиты на ночь.
Только мы отдыхали в июне, ночью очень комфортно. Если июль-август, лучше 3 этаж не брать.

Уборка номеров - всё отлично. Непривычная для нас система "не беспокоить нас": надо вывешивать табличку "Просьба убрать номер". В общем, если вам что-то нужно - вынести мусор, поменять полотенца или постель, то просто вывесите табличку на дверь, горничные сами разберуться, они очень приветливые, убирают хорошо. По их правилам (если висит табличка): вынос мусора - каждый день, полотенца - раз в 3 дня, постель - раз в 5 дней. Если что-то нужно дополнительно - говорите либо горничной, либо на ресепшен.Бесплатно на ресепшен можно взять фен или тазик для стирки.

Из плюсов - в каждом номере есть сушилка для белья. НО :(( бельё, к сожалению, не сохнет. Можно выносить на улицу во внутренний двор (если вам не лень). Мы развешивали на дверцы шкафа, в ванной, даже на окно.

Из минусов - нет балконов.

Завтрак - для такого отеля простоват. Не скажу,что мы были голодными. Но как только постояльцев прибавилось - стали экономить (кофе растворимый самый дешёвый, видимо, стал. В первые дни был хороший. Каша жидкая, безвкусная. В первые дни - тоже очень вкусная была). Что всегда было на столе: помидоры-огурцы нарезка, сыр, иногда 2 вида, чай гринфилд, кофе растворимый, молоко, каша молочная, яйца отварные (2 категория) или омлет (сухой, непривычный для нас), оливки/маслины. Это обычный набор. Иногда вместо яиц были оладьи. Пару раз - творог. К чаю - печенье "Юбилейное" (не всегда). Кто любит сладкое - выпечки нет. Один раз подавали овсяное печенье - очень вкусно, только завтрак начинается в 8:00, печенье сразу "смели" и больше не докладывали, кто пришёл чуть позже - тому не досталось. Один раз не было ни яиц, ни омлета, ни оладушек - "кушайте" чай-кофе! Поэтому за завтраки "3".

Экскурсии. Побывали на оз. Рица. Я уже второй раз, есть, с чем сравнить. Не покупайте от "Гуд-тур", непрофессиональные гиды, обдираловка. Гид Лиза (новичок), практически всё время молчала, на наши вопросы отвечала, чтобы мы приобрели тур у них, например, "Вечерняя Гагра", и вам там всё расскажут... Водитель знал больше, чем, она!. Легенды про Голубое озеро и Рицу скомкала в 2-3 предложения. Мы даже взбунтовались - весь автобус не стал кушать в том месте, куда нас привезли на Рице (ОЧЕНЬ дорого!!!, по сравнению с другими кафе!!!).
А мы вообще подготовленные приехали :)), со своей едой (огурцы, курица, булочки)- нас добрые люди предупредили, чтобы мы на Рице не кушали - дорого и некачественно (приехали-уехали, кто будет разбираться...). Воду можно на водопадах набрать, запасайтесь тарой.

От Гуд-тур значилочь, что мы посетим на Рице территорию вокруг дачи Сталина, Молочный водопад и 2 смотровые площадки на доп.плату ПО ЖЕЛАНИЮ. В итоге с нас ПРИНУДИТЕЛЬНО гид Лиза собрала по 350 р. с человека, и мы "радостно" посетили Молочный водопад и 1 смотровую площадку. Как Лиза объяснила - Молочный водопад - на територии дачи Сталина, что вы ещё хотите? ЗАЧЁТ!!! Книгу отзывов, которую они (Гуд-тур) дают туристам по окончании экскурсии, опытный водитель выхватил у "бедной" Лизы, чтобы мы не смогли оставить своё "фи".

Поскольку в этой чудесной стране мы были в первый раз, хотелось ознакомиться с традициями и т.д. Взяли путёвку у "Гуд-тур" на "Абхазское застолье". Я надеюсь, что разные турфирмы возят туристов в разные места. Нас развлекал ПЬЯНЫЙ тамада в основном. На скудном "абхазском столе" были: нарезка из помидоров-огурцов на маленькой тарелочке, квашенная капуста на 1 МАЛЕНЬКОЙ тарелочке, которая больше не пополнялась за весь вечер, огромная порция мамалыги (кушайте, чтобы больше ничего не просить) , которую все "поковыряли" и сдали, шашлык (вкусный, много, пополняли!), компот, полусладкое домашнее вино сомнительного качества и чача туда же. Чачу, к слову, из 60 человек употребляло только 2!! (не мы:))

Танцоры во время перерывов общались с отдыхающими. Оказалось, что не не только отдыхающие "отдыхают".Именно эти парни и разбавляли все "недоделки грандиозного абхазского застолья". Из них всех особенно старался Леон Капба, полуфиналист "Ты супер-танцы". Мальчику лет 14. Больше никому нафиг не надо. Поэтому Леону - браво, а "застолье" не советую за такие деньги - 1200 р.,!!! , мне есть, с чем сравнить)

Еда. В отеле - дороговато. Комплекс - 350 +10% от стоимости - итого - под 400 на одного! Мы нашли столовку, напротив Дельфина *(вышли - налево от Люсетте, первая столовая). Суп-лапша 90 руб., порции огромные, можно делить на двоих, и т.д., кишечных расстройств не было. Но не забывайте, что в Абхазии 10% от стоимоси заказа везде!!!

Инфраструктура. Многие пишут, что рядом много кафе и магазинчиков. Это не так. Рекомендую сравнительно недорогой продуктовый магазин, где есть таблича 4G (вышли - направо от отеля).

Если из отеля идти направо и прямо до упора - на повороте - "столовая" на 2-х (можно присесть покушать) или можно взять с собой. Девчонки сами всё готовят, на кухне чисто, если нужно - и в фольгу завернут.

Море чистейшее. Как узнали от местных - из Гагры ездят купаться - море чище и теплее. До моря 5 минут в развалочку, где интересно домашний зоопарк посмотреть (гостевой дом, думаю там с животными отдыхать можно)

В целом. Абхазия - красивая страна с дружелюбным народом.

Отель новый, мебель удобная, интерьер приятный, персонал ОТЛИЧНЫЙ.

Будут вопросы - пишите, с удовольствием отвечу.