Мы отдыхали в Adalya Elite Lara с 1 по 7 августа уже пятый раз подряд, и, к сожалению, этот отдых оказался самым неоднозначным за все годы.
За это время отель заметно изменился и уже не производит того впечатления, которое оставлял раньше. Отель постепенно стареет, однако главным разочарованием для нас стало не это, а вопросы безопасности гостей и реакция администрации на серьёзный конфликт.
Во время нашего отдыха произошёл крайне неприятный инцидент в детской игровой зоне с батутами. Активное участие в конфликте также принимала мать одного из детей, проживающая в Германии. В результате конфликта моему ребёнку сломали очки. Другому ребёнку из Москвы разбили губу и поставили синяк под левым глазом, а ребёнка из Бельгии ударили в живот.
Особое недоумение вызывает организация безопасности именно в этой детской игровой зоне. Здесь отсутствует охрана, а сотрудников, которые должны следить за порядком и безопасностью детей, явно недостаточно. Пока дети спокойно играют, их присутствия, возможно, хватает. Но как только возникает серьёзный конфликт или агрессивная ситуация, они оказываются не в состоянии быстро вмешаться, остановить происходящее и обеспечить безопасность детей. Для пятизвёздочного семейного отеля такого уровня это серьёзный недостаток.
Когда сотрудники отеля начали разбираться в произошедшем, мать одного из детей продолжала вести себя крайне агрессивно: кричала, бросала вещи и позволяла себе подобное поведение даже по отношению к ночному директору — и всё это происходило в присутствии большого количества гостей.
Отец одного из детей и эта же женщина, принимавшая активное участие в конфликте, открыто заявляли, что они здесь «не простые гости» и что у них есть знакомые или связи в отеле. Насколько это соответствует действительности, мы не знаем, однако именно такие заявления неоднократно звучали с их стороны.
Больше всего нас разочаровала общая реакция администрации отеля. Ночной директор предложил нам при желании самостоятельно вызвать полицию и оформить протокол. Мы были искренне удивлены, так как считали, что в ситуации, когда на территории отеля пострадали дети, служба Guest Relations и руководство должны активно включиться в происходящее, разобраться в обстоятельствах и принять соответствующие меры. Нам казалось, что подобное агрессивное поведение должно как минимум повлечь серьёзную реакцию со стороны администрации, однако этого мы не увидели.
При этом отдельно хотим отметить и поблагодарить Наталью из Guest Relations. Фактически она оказалась единственным представителем отеля, от которого мы увидели реальную и оперативную помощь после произошедшего. Наталья сразу включилась в ситуацию и буквально в течение 20 минут организовала замену оправы сломанных очков нашего ребёнка за счёт гостей из Германии, участвовавших в конфликте. За её профессионализм, человеческое отношение и желание действительно решить проблему — отдельное спасибо.
Отдельного внимания заслуживает и общая система безопасности отеля. Для пятизвёздочного отеля такого уровня в 2026 году вызывает большое удивление как недостаточное количество камер видеонаблюдения, так и качество имеющихся камер. Во многих местах камеры отсутствуют, а имеющиеся записи настолько нечёткие, что по ним невозможно достоверно установить обстоятельства произошедшего.
Сегодня моему ребёнку сломали очки, но последствия могли быть намного серьёзнее. Могли причинить серьёзную травму, и получается, что даже в такой ситуации гостям было бы крайне сложно доказать, что именно произошло, потому что камер либо нет, либо качество записи не позволяет получить чёткую картину. Для отеля такого уровня это абсолютно недопустимо.
Нам искренне жаль писать такой отзыв, потому что в отеле работает много замечательных сотрудников, и именно благодаря общему впечатлению от предыдущих поездок мы возвращались сюда пять лет подряд. Поэтому произошедшее стало для нас особенно большим разочарованием.
Мы искренне надеемся, что руководство Adalya Elite Lara внимательно разберётся в этой ситуации, сделает правильные выводы, усилит безопасность в детских игровых зонах, увеличит количество и улучшит качество камер видеонаблюдения, а также пересмотрит порядок действий сотрудников при подобных инцидентах.
Мы не хотим делать окончательных выводов после одной ситуации, особенно учитывая, что пять лет подряд выбирали именно этот отель. Но то, будем ли мы рассматривать Adalya Elite Lara для следующего семейного отдыха, теперь во многом будет зависеть от того, какие выводы сделает руководство и изменится ли подход к безопасности гостей.

Я не мастер писать отзывы, но про этот отель очень хочется написать. Отдыхали мы вдвоем с мужем с дочерью 10 лет. Как только мы подъехали к отелю мы уже были в восторге (ехать не более 15 минут от аэропорта, без пробок) На входе нас встретили фруктами с шампанским и лимонадом для ребенка, что уже нас польстило. Приехали мы где то в 9 утра, поэтому и сильно не рассчитывали на то, что нас сразу заселят. Это нас никак не огорчило, мы спокойно пошли переоделись (причем НЕ в туалет, а отдельная комната с удобствами для переодевания) и пошли завтракать и купаться. В 13.00 нас где то уже заселили. Номер нам ооочень понравился: большой, очень красивый, в ванной множество аксессуаров, таких как одноразовые зубные щетки, паста, одноразовые станки для мужчин + средство для бритья, мочалки, расчески, ватные диски, палочки, пилочки для ногтей и тд. Территория отеля компактная, но все под рукой. Никуда тащится за тридевять земель не надо, все бары, рестораны рядом. Куча баров, куча бассейнов (детские, активные, релакс 18+, с горками, с искусственной волной) Кто то писал, что персонал отвратительно общается, относится к русским - НЕПРАВДА!!! Вы снимите свое противозачаточное лицо и люди тоже будут доброжелательны к вам. Они тоже люди, а не обслуга, которые должны вам ноги целовать, как многие считают. Весь персонал улыбчивый и готовый прийти на помощь (хотелось бы отметить сотрудницу Наталью из отдела guest relations и официантку Алину. Питание это отдельная тема: все безумно вкусно и много. Невозможно даже все перепробовать - глаза хотят, но в животе уже нет ни капли места)))
Практически каждый день был какой то тематики (рыбный, день любви, мексиканский, турецкий) В рыбный день мы испытали гастрономический оргазм. Креветки размером с ладонь (возможно это были лангустины), раки, крабы, мидии, креветки чищеные.... Кто то писал, что нет красной рыбы - НЕПРАВДА! Она была ежедневно на завтрак и ужин и вроде даже обед. И кальмары и креветки и мидии всего вдоволь и отдельно и в салатах. Скажете типа нам просто повезло? Ну возможно, я не спорю, но перед тем как ехать в какой либо отель узнавайте о нем очень подробно, чтобы потом не писать гадости. Это не отель плохой, а есть такое выражение, что вы не совместимы с этим отелем. Море потрясающее, теплющее, чистое, прозрачное. На пирсе тоже лежаки и бар. с одной стороны пирса дно мелкая галька, с другой песок (не знаю как так))) В барах куча напитков местного и импортного алкоголя. Я любителей коктейлей и в восторге от их разнообразия. В каждом баре есть куар код, можно навести, открывается карта напитков - очень удобно, чем стоять объяснять состав коктейля, хотя популярные коктейли они и так знают все. Вообщем писать можно очень долго, но теперь этот отель для нас на первом месте из лучших. Вернемся однозначно.

Здравствуйте! Второй раз приезжаем в этот отель. В первый раз были лет пять назад.
Заселение прошло быстро, тк приехали в отель в обед.
С едой в отеле скромно. Даже с учетом уличных мангалов/грилей (не забывайте туда заходить). Перед покупкой тура прочитали отзывы и порой казалось что мы отдыхаем в другом отеле. Выбор есть, но однообразный и предсказуемый. Возможно концепцию поменяли, но это не точно.
Встреча с отельным гидом Дарьей Высотской (Санмар тур оператор). Обманным путем продала нам экскурсию. Ранее такого не встречал. Да, цены у отельных гидов всегда значительно выше чем на известных сайтах с экскурсиями, но чтобы принципиально и настойчиво обманывали это конечно печаль. Обман в том что яхта "Harem relax" якобы новая. Специально уточнял несколько раз: после реставрации/ремонта или реально новая 2025-2026 года выпуска? Именно НОВАЯ!!! В итоге яхта наверно старше меня (40+). Далее дорога на автобусе: сказали ехать до порта максимум 40-50 мин. По факту более 2 часов. При этом ни в одном отеле не задерживались и пробок на дорого не было. Далее сказали что яхта максимум на 55 человек. По факту было значительно больше людей. Тесно не было, но факт есть факт.
Далее просили Дарью решить вопрос с не работающим холодильником в номере-не решили.
Пляж: не следят за тем чтобы не курили в некурящей зоне шезлонгов. От слова совсем не следят. Непонятно зачем тогда вообще разделили на две части, если в обоих курят как паровозы. На каждом ряду есть знак "No smoking", но всё равно курят. Хотя свободных шезлонгов достаточно много на обоих зонах.
Номера: это конечно вообще отдельный треш. Более десяти раз были в Турции и впервые столкнулись с ежедневным плачем, визгом и истерикой маленьких детей в соседнем номере. У нас трое детей и мы ничего против детей не имеем, но когда до часу ночи невозможно уснуть и в 7 утра начинается по новой, это уже перебор. Отдых однозначно испорчен из-за плохой шумоизоляции, тк полноценно выспаться за 11 дней удалось буквально несколько раз. И прекрасно понимаем что нет никакого смысла жаловаться-это же маленькие дети. Хотя мы ехали на отдых, а не слушать детские истерики до часу ночи...
Уборка в номере: при заселении пришлось просить помыть полы, тк босиком ходить было невозможно. Волосы, всяко-разно. Фу. Ощущение что до нашего заселения полы не мыли как минимум месяц. При этом активно пользовались этим номером другие гости.
Ресторан аля карт: ходили в Итальянский. Ну ничего особенного. Еда не произвела вау эффекта, хотя специально нагуливали аппетит и не ходили на обед. Даже розового шампанского не было, хотя оно есть в каждом баре в большом количестве. Правда они сходили в бар и принесли после того как мы отказались от других напитков. Спасибо!
Не забывайте благодарить в барах официантов и барменов. Лично оцените индивидуальный подход и комфорт. ))

В целом отдыхать в отеле можно. Голодным не останетесь. Напитки все в бутылках. Выбор достойный. Пляж в целом и берег отличный. Пологий практически до самих буйков. Очень удобно.
Если едете с маленькими детьми, то наверно норм. Если едете парой или с друзьями, то я бы выбрал другой отель.

Отдыхали семьёй в отеле в середине июля 2026 года. Это первый турецкий отель, в котором нам понравилось абсолютно всё.
Номер просторный, огромный. В номере есть кондиционер, сейф, телевизор, телефон, набор для приготовления чая, минибар (газировка, пиво, минералка, чай, перекус), тапочки, душевые принадлежности (шампунь, гель д/д, кондиционер для волос, зубные щётки, паста и даже одноразовая бритва с гелем д/б). Причём зубная паста дорогая (Marvis). Горничные пополняли всё это по мере расходования, даже просить не приходилось. Уборка номера - ежедневно. Полотенца и постельное бельё меняли без напоминаний. Минибар тоже постоянно пополнялся.
Питались только в главном ресторане. Завтраки и обеды - отлично. Народу мало, официанты приносят всё быстро. Некоторые даже заранее, уидев нас, приносили чай-кофе-воду, т.к. уже знали, что мы заказываем. С ужином хуже. Народу много, столиков хватает, но придётся походить поискать по залам. На террасе не ужинали, т.к. там очень душно и курят. Еда вполне приличная. Не могу сказать, что вау, но набор блюд широкий и достаточно хорошо сбалансированный. Каждый день несколько видов мяса (курица, индейка, утка, говядина, баранина), рыбы (сибас, дорада, лосось, скумбрия, пангасиус, тунец, сельдь), морепродукты (мидии, кальмары, креветки, крабы, раки). Очень вкусная печёнка. Естественно, не всё сразу, а время от времени что-то из этого присутствует. Ну и как обычно: овощи свежие, тушёные, отварные, зелень, бобовые и т.д. Паста, рис, другие гарниры. Из фруктов были клубника, черешня, дыня, арбуз, нектарины, сливы, груши, яблоки, бананы, киви, цитрусы. Много десертов и выпечки.
Особенно хочу отметить бар в лобби. Места много. На каждом столике стоит таблица с номером и QR-кодом. Сканируешь код - открывается меню бара. Выбираешь в корзинку напитки, и через 5-10 минут официант всё приносит. Причём алкоголь хорошего качества, импортный. Пробовал бренди, текилу и коктейли - всё отличное, не шмурдяк. А вот вино местное, очень посредственное. Персонал хорошо говорит по-английски. Многие говорят и по-русски.
Пляж отеля комфортный. Есть пирс с баром и лежаками. С него удобно заходить в воду. Лежаков хватает всем в любое время. Вообще, в отеле не принято занимать места заранее и уходить. Персонал это отслеживает и убирает вещи с таких лежаков.
Понравился и СПА-центр. Сауна (причём есть общая, а есть чисто женская), парная, солевая комната и хаммам. Это всё бесплатно. Массаж и прочие СПА-процедуры - за деньги. Если купить сразу много, можно сэкономить. Но есть нюанс. Если платить не налом, а через СБП, курс будет очень невыгодным (100 рублей за евро).
Подводя итог, могу сказать, что из трёх турецких отелей, в которых мы бывали, этот понравился больше всех. Надеюсь, они не опустятся и будут держать марку и дальше.

Поездка была спонтанная и от части деловая, плюс ко всему в Москве дожди, решили вырваться из плохой погоды.
Поэтому отель выбирали быстро. Т.к самый сезон и отели уходят быстро в стоп.
Теперь по отелю. Он не совсем в городе, но довольно близко и можно доехать до любой точки на Яндекс такси, очень удобно, деньги списываются с российской карты.
Отель компактный, вытянут от главного корпуса до моря, но все удобно расположено,
Вход в море хороший, не совсем пологий, но зайти и выйти удобно. На пляже песок, в море мелкая галька. Но зоны мелководья почти нет. Совсем с малышами будет неудобно.
По еде, все прекрасно, мяса достаточно много , оно разное. Овощи, фрукты все в изобилии
Ужины тематические, например морская тематика или Мексиканская.
Вечером Есть шоу программы, места там надо занимать заранее, иначе будете стоять.
Есть детский клуб, видели , что детей развлекали, но подробностей не знаю, нам уже это не актуально.
Официанты работают хорошо, номера убирают хорошо.
Что очень впечатлило, что всегда есть места на пляже, нет такого, что место заняли и ушли в закат.
В общем отель понравился. Рекомендую