Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Мы отдыхали в этом отеле уже четыре раза, и каждый раз остались очень довольны. Особенно в восторге дети — им нравятся детские бассейны с горками и замечательный детский клуб. В клубе каждый день проходят интересные занятия: поделки, творческие мастер-классы, которые собирают много детей, и все занимаются с удовольствием. Вечером проводятся веселые дискотеки и детские представления. Атмосфера в клубе очень доброжелательная, работает много русскоговорящих сотрудников, с которыми дети легко находят контакт. Также в клубе всегда много русскоговорящих детей, благодаря чему ребята быстро заводят новых друзей. Дополнительно есть отдельная детская площадка за пляжем — еще одно отличное место для игр на свежем воздухе.

Территория отеля ухоженная, красивая, с множеством зелени. Сервис на высоком уровне, все очень хорошо организовано. По ночам тихо, ничто не мешает отдыху. Питание стабильного качества, еда вкусная и разнообразная. На территории несколько ресторанов — перекусить или полноценно поесть можно в любое время, в том числе и с детьми.

Особого внимания заслуживает большой, красивый пирс с баром. Даже в жару приятно посидеть там, наслаждаясь морским бризом и живописными видами. На пляже предусмотрены большие навесы — в тени комфортно играть даже самым маленьким детям.

Номера чистые и уютные, уборка всегда на хорошем уровне, никаких замечаний не возникло.

Сам отель стилизован под дворец султана (Топкапы в Стамбуле), что придаёт отдыху особый турецкий колорит и ощущение сказки.

Начнем с заселения. Покупали путевку по раннему бронированию через Пегас. Взяли номер с видом на сад. В итоге оказалось номер с видом на забор и систему кондиционирования соседнего отеля.
На ресепшене очень дружелюбные дамы, особая у них любовь к русским туристам, "лучшие" номера для нас.
Ну и ещё один огромный минус отеля - за его воротами заканчивается жизнь. Кругом лес. Посмотрели по карте, что километрах в 2-3 влево от отеля имеются признаки жизни. На второй день решили после ужина прогуляться. Прошли приличное расстояние, на горизонте уже замаячили огни. Но на пути нарисовалась стая собак, среднеразмерных 6-8 особей. Рисковать не стали, развернулись и пошли обратно.
Пляж у отеля тоже, так себе. Ещё справа от пирса более-менее. Слева - мы не купались. Плюс пляжа - всегда можно найти свободные лежаки.
Всё остальное в общем-то на пятёрку. Питание отличное. Официанты в основном казахи. Обслуживают быстро. Можно перекинуться парой словечек, пошутить.
В барах обслуживают быстро. Напитки качественные. Развлекательные программы каждый вечер...
В общем отель, как отель. Но второй раз сюда не поедем.

Добрый день всем! Отдыхали семьей в начале июня 2025 г. 2 недели (2 взрослых и 2 подростков). Отель значится как 5, НО для нас это 4 обыкновенная.
Достоинства этого отеля только: алкоголь оригинальный и дискотеки, на этом всё.
Не понимаю восторженных отзывов туристов, уж извините...
1. Еда. Вкусная. но не разнообразная. Одно и тоже блюдо разложено в разных местах. Фруктов мало, клубника было всего 2 раза за 2 недели. Вишня -1 раз. Рыба, в основном белая, красная рыба была тоже один только раз, и то взяла на гриле, так она сырая внутри.
2. Пляж. В целом хороший. Хороший заход в море, песочек. Лежаков всегда хватает. Пирс отличный с баром.
3. Бассейн. Отдельная тема...Такого кол-ва людей у бассейна я не видела никогда, лежаки в 10 рядов и все с утра заняты, в основном иностранцами.
4. Аквапарк. Норм, детям понравился.
5. Сервис. Нет сервиса вообще. Персонал просто не может обслуживать столько людей. Очень много народу.
У нас было у троих ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ и это первый отель, который никак не поздравил, обычно открытка, тортик в номер , лебедей налепят, а тут НИЧЕГО....
6. Территория отеля небольшая, для меня не очень красивая, сходить некуда. Главное достоинство-это большой пирс.
7. Развлекательная программа. Попали на концерт INNA понравилось. Был 2 раза шоу флайборд все брызги доставались только туркам, на белокожих он даже не смотрел. А все так хотели, чтобы он обрызгал всех... Разочарованы. Пенная вечеринка была 2 раза. Йогу и пилатес не нашла где занимаются.
8. Анимация. В амфитеатр ходили всегда, интересные шоу. Аниматоры не приставучие, и это плюс.
За такие деньги были в другом отеле в прошлом году намного лучше по сервису, чище, территория ухоженней и номера.
Ни за что не вернусь сюда второй раз! А еще у меня с балкона украли футболу!!!