Добрый день уважаемые отдыхающие. Отдыхали в отеле kayo pallazo, сразу скажу отдыхали на отдельной вилле, вилла шикарная для большой семьи или компании то что надо. Шикарное питание в любое время суток, свой Батлер Угур бей выполнял все просьбы быстро и оперативно. На пляже отдельная кабана тоже с шикарным обслуживанием. На вилле шикарные бассейны. Классные ресторан Аля карт. Рекомендую к отдыху. Отель удачно расположен прямо рядом знаменитый парк park legends буквально 5 минут езды. Или минут 20 пешком. В основном корпусе были только в а-ля картах на ужинах. Там отдыхал наш родственник тоже остался доволен. На территории много ресторанов где можно в течение дня поесть. Голодным не останешься. Я бы отнес данный отель к категории премиум люкс. До тяжелого люкса есть над чем поработать.

Проживал в данном отеле не первый раз, раньше все было отлично, но в этот раз настроение было полностью испорчено на 3 день. Заселились мы 16.06.26 на виллу, на 7 дней. И на 3 день у меня из сумки украли 2.500 $ Естественно, поле обнаружения сообщили администрации, вызвали полицию, разбирались до 3 ночи и обещали найти. На следующий день я попросил прислать или подписать мне бумагу, об осведомленности данной ситуации, так как камеры хранятся 7 дней в среднем. На что они мне отвечают, генеральный директор отказывается подписывать, менеджера тоже и отмахиваются, решайте с полицией. Потом выяснилось в отделе полиции, что в этом отеле происходят часто кражи, за неделю до этого, украли колье на 5.000 евро, до этого обувь и тд. Самое интересное, что сам отель относиться к данной ситуации как к нормальному явлению и не производит содействия в помощи решения. В данный отель не советую от слова совсем! О каком отдыхе может идти речь, когда нужно думать, все ли вещи у тебя в номере или уже часть украли?

Лучший мини клуб! Очень чисто, все новое, приятный и внимательный персонал! Интересные развлекательные программи. Класный аквапарк. Изобильное питание для всей семьи. Красивая территория. Чистый пляж. Удобные лежаки. Вкусное питание. Очень понравилось!

Это был самый дорогой отдых и самые большие ожидания. Встретили шампанским и конфетами. Покупал номер стандарт, сразу попросил апргрейд, предложили свип ап бесплатно на 1 этаже. У нас номер был отличный, у друзей на вторую ночь без остановки работал генератор, не спали, начали искать куда переехать. Вай фай работает очень плохо, постоянно отваливается и зависает. Регулярно отключали свет и включались шумные и очень пахнущие генераторы. Номера конечно устарели, ремонт бы не помешал. Еда великолепная, бассейны тоже отличные, как основной так и с песком, всегда есть свободные шезлонги, в отличие от моря, там занято все постоянно людьми и полотенцами. Анимация кому важно не впечатляет, ее не так много и не оч активные аниматоры(условные аниматоры в волейболе, не умеющие играть это весело) Девушки на рецепшен, приветливые и приятные, но Галина, такая Галина, сколько же она раз нас ввела в заблуждение…
Переехали в лагуну на 4 ночи последних за
250евро ночь. Вроде все отлично, но снова три дня подряд отключают свет, живем рядом с генератором в номерах 6109В, он ужасно громко шумит и вонят полдня. Опять же и там регулярно отваливается вайфай, вечно без связи. Если придираться номера и в лагуне не новые, душ течет, краны гудят, много разных косяков, но если на все это закрыть глаза, бассейны кайф, красота, да и только. Отдельный ресторан возле лагун и на пляже. Поначалу кажется круто и еда кайф. Но на вторй день уже перепробовали все, а меню не меняется и оно одинаковое в ресте и на пляже (на пляже только есть оч вкусные суши, рекомендуем). Друг отравился ризотто с грибами, думаем ну ладно бывает. На след вечер заказывается маринованные креветки, а от них несет тухлотой за километр, попытка номер два не удалась. В ресторане у лагун ужасный персонал, хуже я еще не встречал, как большинство набрали непонятно. Ни английского ни русского толком не знают, хотя просят говорить с ними на русском. Подходят очень долго, приносят очень долго, половина блюд забывают приносить, при том каждый раз забывают! В главном ресторане гораздо адекватнее персонал и быстрее и почти ничего не забывают и в 10 раз быстрее. В общем отель отличный, особенно лагуны, но косяков слишком много, хоть и мелких, особенно от персонала. Лично для меня не особо тянет на премиум отель, только если по еде. Алкоголь тоже хороший, но если попросишь, условный апероль везде апперетиво наливают, с мартини такая же история, лонг айленд надо просить норм налить виски. Пиво 4 варианта везде, даже в обычных пятерках бывает выбора больше. Все напитки, типа пива и газировки, в стекле это прям плюс. И оч вкусное мороженное. Детская комната какая то бесполезная (качели, батуты, бассейн с шарики неплохо, второй этаж где проектор и качели, неплохо), но остальные все комнаты бесполезные какие то, движу мало и комнаты пустые по сути. Вечерние шоу на любителя, были неплохие, были какие то непонятные танцы африканские, хотя в некоторых соседних отелях, в обычных пятерках выступали Меладзе и Агутины.

Хотелось бы поблагодарить за прекрасный отдых: очень красивый отель, расположенный в уютном месте Белека, весь утопающий в зелени, гольф-поля, чистая территория, прекрасный приветливый персонал, великолепная и настолько разнообразная еда, что просто разбегаются глаза и подойдет даже для самых избирательных (как мы), и это уже далеко не 10 наше посещение отелей Турции и Белека в целом, так что можем и сопоставить. Мы располагались в лагуне сьют и соответственно к нам был прикреплен отдельный персонал, который помогал нам в наших потребностях, по-этому отдельно хотим выразить огромную благодарность Анне, которая моментально реагировала на все наши просьбы и желания, решала любой вопрос во время нашего отдыха, приветливая и организованная, мы остались с приятными впечатлениями об отдыхе и об отеле благодаря Вам!
Еще хотелось бы отметить важный момент уборки номеров, оперативно, качественно, не напрягая нас! Поедем ли мы снова? Однозначно да!