Наш отдых в Kaya Palazzo предложила нам наша дочь, которая ранее посещала данный отель и осталась отдыхом очень довольна. Отель нам показался великолепным: огромная территория, вкусная кухня, особенно приветливый персонал в лице Анны - guest experience ассистент. Всегда помогала и окружала нас теплотой и заботой.
По любому вопросу, обращаюсь к сотрудникам мы получали исчерпывающие ответы и незамедлительную помощь! Обилие разных блюд, приготовленных с любовью. Чудесное море, анимация: были приятно удивлены профессиональным выступлением ребят. Вечера проводили с большим удовольствием!
Каждый день в отеле была новая программа, которая действительно очень интересная. Недалеко от отеля находится Land of Legends, в котором представлена шоппинг авеню, американские горки, аквапарк, кофейни и рестораны, которое также является плюсом.
Отель окружен хвойным лесом, очень приятный и чистый воздух, мы действительно почувствовали себя отдохнувшими!
Надеемся вернуться в этом прекрасный отель на следующий год!
Однозначно будем советовать нашим друзьям и коллегам😍

По прибытию получили неожиданный сюрприз: повышение категории номера. Мы в восторге! Номер чудесный, вид на море, как на картине.
Территория очень удобная, понятная для вновь прибывших.
Посещали основной ресторан и на пляже. Рестораны а-ля карт не стали бронировать, потому что мы на ужин едим не много и пораньше.
Персонал в ресторанах лучший из тех отелей, что мы посещали. Быстро убирают, быстро приносят. Мы наблюдали за их работой и заметили, как они помогают гостям. Помогают найти свободный стол, донести еду (особенно мамочкам с детьми). Вообще обслуживают всех равнозначно, несмотря на чаевые, а в других отелях нами посещаемых, было наоборот. Официанты все приветливые. Трудно выделить кого-то. Все молодцы!
По отелю ходит управляющий, общается с гостями (с нами тоже). Спрашивает: всё ли устраивает, есть ли замечания.
Понравилась и организация ужина во время дождя. Занесли во внутрь дополнительные столы, десертное кафе работало дольше расписания.
Про пляж: заполнен полностью, часто не хватало мест, люди ходят ищут. Но тут как обычно вина некоторых гостей. Лично видели, как один гость занял с утра 4 места у бассейна, и побежал укладывать полотенца на пляжных лежаках. Но персонал помогал найти свободные, и если замечал, что долго никого нет, нет вещей, а только полотенце, освобождал для других.
Воду на пляже разносят, но редко и приходилось брать самим в баре.
Развлекательная программа разная, на любой вкус. Очень интересно придумано живое выступление перед ресторанами а-ля карт. Они расположены полукругом. Поэтому сразу для всех звучит музыка. А так же для зоны отдыха и номерам, выходящим в центр территории. Мы тоже слушали со своего балкона.
Работа с гостями налажено по личной переписке. Быстро решают любой вопрос. У нас возникли некоторые вопросы по уборке номера. Девушки быстро организовали, еще прислали комплимент в номер.
В общем уезжаем с хорошим впечатлением. Спасибо за отдых!

Потрясающее место для семейного отдыха, еды, размещение выше всех похвал. В ресторане можно найти еду и напитки на любой, даже самый привередливый вкус. Номера отличные, чистые, уборка в номере регулярная и не просто пройтись по середине, а тщательная и внимательная. Анимация нон стопом, если где то что-то закончилось, то в другом баре сразу же появляется новое развлечение или музыка.
На ресепшен встретили потрясающе и проведи апгрейд номера, после вежливой просьбы и обращения. Главное, позитив отв сех участников и сотрудников отеля. Важно отметить чистоту пляжа и территории бассейнов, постоянно кто то находится рядом и следит за чистотой и выполнением всех желаний.
С детьми и семьями много отдыхающих, но есть и зоны 18+, что позволяет отключится и отдохнуть на полную катушку.
Приехали всего на пять дней, чтобы перезагрузится и отдохнуть от детей и забот.
Благодарим отель и всех сотрудников за превосходную работу.
В баре около бассейнов официанты все услужливый, внимательные, запоминают твой вкус и быстро реагируют, когда пустеют бокалы )
С детками всегда есть чем заняться ,благодаря анимации и включенными на полную катушку ребятами.
Уже сняли видео обзор и порекомендовали друзьям. Если вы были в мах рояле, то концепция и подход к вашему отдыху будет на таком же уровне.

Дуже сподобався готель! Залишилися приємні враження від відпочинку. Територія доглянута, атмосфера дуже приємна та затишна. Їжа смачна, різноманітна, кожен може знайти щось до свого смаку.
Окремо хочеться відзначити пляж — він просто чудовий! Море дуже чисте, красиве та неймовірно приємне. Це саме те місце, де хочеться насолоджуватися відпочинком і проводити якомога більше часу біля моря.

Персонал готелю дуже доброзичливий, уважний та привітний. Особлива подяка Людмилі та Дані з відділу по роботі з гостями за допомогу у всіх питаннях. Вони дуже доброзичливі, професійні та видно, що щиро люблять свою роб

Очень понравился отдых в Kaya Palazzo golf resort❤️ мы останавливались в номерах lagoon, где был выход к бассейну и они располагались за основным корпусом.
Идеально для семей с детьми - ночную жизнь отеля не слышно, можно покупаться в любой момент.
Питание было в отдельных ресторанах : на пляже и рядом с виллами lagoon.
Это очень удобно, потому что не нужно проходить целый шведский стол, тратить время на выбор блюд, особенно с детьми. Меню разнообразное: есть рыбные блюда, мясные, из птицы, вегетарианские. В том числе в ресторане на пляже была японская кухня: роллы и суши. Обслуживание быстрое👍🏻
На территории отеля ухоженно, пляж чистый, лежаков на всех всегда хватало в течение дня, независимо от того, во сколько вы пришли на пляж или к бассейну, есть разделение бассейна с морской водой на детскую взрослую зону. Есть два пирса с кабанами, Который можно арендовать дополнительную плату, там отдельные опции по обслуживанию
Для детей работают горки с перерывом – суммарно 5 часов в день; персонал всегда присматривает за тем, как катаются гости, чтобы всем было комфортно и безопасно. Горки интересные, дети остались довольны
Персонал приветливый, всегда готов помочь в решении любых вопросов.
Нам с мужем в качестве комплемента принесли завтрак в номер и поздравили в день годовщины свадьбы шампанским, тортом, сладостями и фруктами. Это было очень приятно✨

Благодарим менеджмент и весь персонал за качественное обслуживание и вкусные блюда ❤️👍🏻 В особенности благодарим службу Guest experience за оперативное решение всех вопросов и пожеланий.