Castello Vilage 4*

Грецию я очень люблю, и на Крите не первый раз, поэтому есть с чем сравнить отель 4*
Сначала про деревушку Сисси - убогая, ничем непривлекательная глушь, пляжей нормальных оборудованных нет, только 2 маленьких, до которых добраться жуть, как сложно или по дороге вниз с горы (обратно, сами понимаете в гору), т.к. тротуаров нет, или по скалам (мин. десять от отеля). Единственный плюс этой деревни - дешевый прокат автомобилей по сравнению с городами Крита (он располагался рядом с отелем через дорогу). В день 33 евро за малолитражку (у нас была Тайота Ярис.)
Теперь про отель. Я никогда не писала отзывы ни хорошие, ни плохие, но этот отель не оставил меня равнодушной. Просто хочу предупредить людей, что он своих денег не стоит.
Некоторые пишут что был платный кондиционер, не знаю, нам повезло был бесплатный, но гудит так, что уснуть невозможно, а без него задохнуться в номере можно, очень жарко, туалетных принадлежностей, кроме мыла не было, дверь в душевую скрипела, аж до мурашек противно, полотенца серые, хоть и меняли их каждые 3 дня, вай-фай постоянно выкидывает. А самое страшное - это отсутствие горячей воды в номере в 6-7 вечера, в самый пик, когда хочется обмыться после соленого моря и привести себя в порядок к ужину. Взрослый переживет искупаться в ледяной воде.., а ребенок? мы были с ребенком (8 лет), поэтому для нас это было настоящим испытанием.
Мы очень пожалели, что взяли тур с ужинами. Питание отвратительное, невкусное, все пересоленое и переперченное, складывается ощущение, что повара делали это специально, чтобы напитки чаще заказывали, выбор еды очень маленький, в целом, невкусно. Официанты ресторана медленно убирали со столов, отношение к гостям недоброжелательное, с перекошенными лицами, только один был улыбчивый и здоровался, но такое отношение не только к русским, а в общем ко всем туристам, но это понятно, они пахали без выходных каждый день, а домой уходили в 11 часов вечера (я бы сама возненавидела всех на свете).
Развлечений нет, за 2 недели было всего 2 мероприятия, и то если хочешь посмотреть бронируй столик, заказывай выпивку.
Резюме: не стоит своих денег, сервис точно не 4* и даже не 3*
P.S. И готовьтесь, с 1 января 2018 г. теперь сдирают налог за проживание 3 евро/сутки 4*, 5* будет наверно дороже

Ездили в данный отель в высокий сезон - конец июля, начало августа - парой муж и жена. Выбирали отель довольно тщательно, смотрели отзывы, особое внимание уделяли номерам, т.к. не хотелось 11 дней отпуска провести в плохо номере без балкона и места, чтобы развернуться. По фото на всех ресурсах выбрали Castello Vilage. Категория номера, которая стояла у нас в туристических ваучерах - deluxe garden view. У нас был поздний заезд (около 23.00). Но когда нас заселили в номер, это был просто шок.Размеры номера - максимум 8 м.кв.Открытая дверь номера просто упирается в кровать, поэтому в номере невозможно пройти (да там и нет места для этого). Окно номера выходит на арку и дневной свет в него не попадает совсем (даже в 12 дня в номере просто темно, сыро и невозможно находиться без света). Мы понадеялись, что это просто ошибка ночного персонала и нас случайно заселили не в тот номер. К сожалению, мы не слишком хорошо знаем английский, поэтому пришлось буквально объясняться на пальцах. Мы показывали администратору, что у нас в ваучера другая категория номера. На то получили ответ "У вас номер эконом-класса и вас туда заселили. Переселять не будем, отстаньте". Рано утром мы связались с нашим турагентом в Беларуси, а также с принимающей стороной, высказали претензии. И туроператор, и турагент были в шоке, когда увидели фото номера, в который нас заселили. Они связались с отелем и нас до 12 переселили в номер той категории, которую мы заказывали (нормального размера, с балконом, нормальной ванной, светом и пр). Администрация отеля даже не извинилась, за то, что мы провели половину дня выясняя с ними отношения. Позже, пообщавшись с другими жильцами, мы выяснили, что это обычный обман для этого отеля - они заселяют вас в ужасный номер и пытаются убедить, что вы его забронировали. А затем за приличную доплату вас переселяют в нормальный номер. Мы считаем, что это чистой воды обман. Если решите ехать в этот отель - добивайтесь своего и пересеяйтесь в нормальный номер. К слову, ни на одном сайте фотографий этого номера мы не видели (их кстати, там несколько и все очень плохие, даже н 3*, а две или одна).
В остальном, отель совершенно обычный для Крита. Море рядом, но до оборудованного пляжа надо пройтись. Завтраки как и везде на Крите, довольно простые. Ужины не брали. В высокий сезон довольно шумно.

Начну с того, что мы покупали тур второпях и руководствовались только ценой. Нам даже было все равно, в какую страну ехать, мы хотели только пляжного отдыха. Быстро поняв, что самый бюджетный вариант для нас - Греция, мы ринулись покупать путевку, потому что мне надо было успеть получить визу (у мужа она была). Покупали онлайн на сайте Санрайз тура. Туроператор - Натали турс. 7 ночей, питание - полупансион (завтраки и ужины).
Итак, в отель Castello находится далеко от аэропорта, и мы добирались два часа на трансферном автобусе, потому что последний делал много остановок по пути, чтобы высадить других туристов.
Мы прибыли в отель 10 утра, а заселение только после 14. На ресепшене объяснили, что заселить раньше не могут, и предложили переодеться в уборной, и сказали, что мы можем пользоваться всей инфраструкторой отеля. Мы переоделись и пошли гулять по округе заодно и пообедали. Деревенька Сисси, где расположен отель, очень маленькая и тихая, все здания - прокаты авто и мото, кафе да сувенирные магазины.
Заселились в два, номер просторный с большим балконом и боковым видом на море (каждый вечер мы любовались морем и закатом и попивали вино:)). Но также есть номера с более открытом видом на море, видом на сад, на бассейн, на столовую :)- кому как повезет. В номере есть уборная, помещение для чемоданов, шкаф, холодильник, сейф (им мы не пользовались), двухспальная кровать, тумбочки, туалетный столик с пуфом, кондиционер. Из банных принадлежностей - только мыло. Для нас это не проблема, мы все равно пользуемся только своими средствами. А так все стандартно: полотенца для тела, для рук, туалетная бумага.
Контингент: в основном немцы, также были французы, греки и из других стран. Из русских - столкнулась только с 2 парами, и то наверно, они проездом, поскольку видела их только по одному разу. Возрастной состав: люди 45+, молодые парочки, очень мало пар с детьми. Все вели тюлений образ, дети не мешали.
Инфраструктура: два бассейна, один лягушатник, детская площадка, стол для пинг понга (новый), бильярд (платный, мы не играли), тренажерный зал (заявлен, но мы не ходили). Мы плавали только в большой бассейне, порадовало наличие в большом количестве надувных мячей, матрасов, кругов.
Активности и развлечения: аква-аэробика, водное поло, волейбол. Вечером шоу, музыканты.
До ближайшего пляжа идти минут 5-10, вход - галька, лучше одевать тапочки для плавания. Море чистое, прозрачное. Два лежака с зонтиком - 8 евро/день. Но вроде на Крите все пляжи муниципальные и платные.
Питание у нас было полупансион (завтраки и ужины). Кормили очень хорошо! Всегда все свежее и вкусное! Отсутствие очередей за мясными блюдами (что было в турецких и египетских пятерках). Завтраки: яица в разных вариантах, сосиски, колбасы, сыры, овощи, мюсли, сухие завтраки, блины, конечно же, маслины, оливковое масло, соусы, выпечка. Кофе из кофемашины, вроде растворимый, чай.
Ужины: за семь ужинов мясо ни разу не повторялось! Рыба разных видов, баранина, свинина, курица, индейка, говядина, - каждый день их готовили разным способом: гриль, фритюр, тушение, запекание, варка. Всегда был выбор! Сырые овощи, запеченные, тушенные. Тяжелые гарниры (рис, макароны, картофель,бобовые) тоже в разных вариантах. На десерт: фрукты (прекрасен арбуз), торты, пирожные и мороженое. Мороженое очень вкусное. Ну и опять же сыры, оливки, соусы, масло - без этого никак.
Из минусов - на ужин все напитки платные. Мы всегда брали бутылку воды - 2,20 евро, что значительно дороже, чем в ближайшем магазине (в магазине 0,50 евро). И если и делать платными напитками, было бы здорово, если цена была сопоставимой.
В целом, нам очень понравился отдых в этом отеле, и на Крите (по цене-качеству лучше, чем Турция и Египет), также нам понравилось отдыхать на полупансионе, обеды в кафе - это здорово и больше возможностей познакомиться с национальными блюдами! и выгоднее, чем олинклюзив (мы не пьем их алкоголь, только тот, что сами купим/привезем).

На Крите отдыхаем уже 4 й раз и уж точно не думала, что попаду в такое место, где до моря нужно не просто долго идти, а по горам и камням!!!
Начну сначала. Сам отель тянет на тройку. Убирают номера каждый день. Постельное и полотенца меняют каждый второй день. Питание вкусное, всегда есть выбор. Мы брали номер-Студио, так как были с ребёнком. Отсутствие каш на завтраках! Поэтому варила кашу сама в номере. Но! В первый день я обнаружила на кухне только тарелки и кружки. Попросила кастрюлю и чайник. Принесли ковш))) ещё через день принесли электрический чайник)))!!! "Отличная" студия!))
На ужин всегда можно было найти разнообразие мяса, рыбы, овощей, макарон и картофеля. Было много сладостей и достаточно фруктов. Напитки на ужин все за свой счёт. Не предоставляют даже воды!!!
Сам поселок очень скромный, пара улочек с магазинами и ресторанами. Про питание в ресторанах писать много не буду. Вкусно, порции большие))
Отдельно хочу рассказать про пляж в Сиси.... Есть три пляжа. Первый в метрах 100 от отеля. Небольшой, галечный. Вход в море реален только когда штиль. Иначе волны сбивают с ног. Ребенку зайти не возможно.
Второй пляж находится ещё метров через сто. Можно дойти по дороге, где гоняют машины или по горе, то есть по горно-каменистой тропинке. С ребёнком невозможно. Поэтому шли по дороге. Он еще меньше первого. Галька.
Третий пляж песчаный. При отеле 5*калимера Крит. Лежаки 2 шт за 6 евро, с зонтиком 10. Но между вторым и третьим пляжем путь лежит только по горе, по камням(((((
Не вариант серьёзно. То есть пусть до него будет 500 метров. Но учтите не просто по тротуару или дороге.
Природа, море, конечно, великолепны, но мы любители пляжного отдыха. И для этого привезли ребёнка.
Удачного выбора вам!

Наш отдых в Кастелло начался с неприятностей. Бронировали мы Апартаменты Гарден Вив, специально, чтобы быть подальше от бассейнов и анимации. Но по приезде нас на одну ночь поселили в апартаментах с частичным видом на море. Велели быть готовыми в 12 дня к переселению. Мы не пошли на пляж, собрали чемоданы, ждем. Никто не приходит. К 14.00 муж пошел разбираться. Показали ему три номера. Все либо окнами на оживленную улицу и супермаркет, либо в двух метрах от глубокого неогороженного бассейна. Для семьи с маленьким ребенком все это неприемлемо. В конце концов сошлись, что мы останемся в прежнем номере без доплаты.

Номер наш – двухкомнатные апартаменты One Bedroom Apartment Side Sea Viev. Не сильно новый, но приличный. Из плюсов – дополнительная раковина в обеденной зоне. Из минусов – абсолютная неприспособленность для проживания с вездесущей двухлеткой.

Защиты от детей нет вообще. Маленький ребенок спокойно открывает изнутри входную и балконную двери. Балкон хороший, большой, но опасный, толком не огороженный. Ладно хоть высота небольшая. Входная дверь с магнитным ключом, который надо вставлять в специальное гнездо в 80 см от пола, а иначе в номере гаснет свет. Естественно, что ребенок этим ключом очень интересовался и постоянно утаскивал (и свет сразу гас). В отеле есть номера с нормальными замками, но нам «повезло». Более того, всего лишь нажав кнопочку на ручке двери, ребенок запросто выходит из номера. Вы, естественно, бросаетесь следом, а магнитный замок запирает дверь за вашей спиной. И вот вы с ребенком снаружи, а ключ внутри. Думаю, нас в отеле запомнили как «этих русских, которые постоянно торчат перед запертой дверью, и ждут, что им кто-нибудь откроет».

Детской кроватки не дали. Вместо нее были две узкие жесткие кушетки в комнате с балконом и входной дверью. Оставлять в ней ребенка одного мы побоялись (см. выше), так что пришлось на кушетке укладывать папу, а нам с ребенком спать на большой кровати в другой комнате, подпирая ребенка подушками, чтобы не свалился. Кстати, между комнатами перепад высот – две ступеньки, особо не побегаешь.

При заселении выдали только два маленьких кусочка мыла. Больше никаких моющих средств в номере не было. Шампунь, жидкое мыло и т.п. везите с собой или покупайте на месте (втридорога с нашим курсом евро).

Всю неделю жили в полутьме в первой комнате: что-то случилось с одной лампочкой. Мастер приходил, не починил и так оставил, а нам уже не хотелось лишний раз мотать нервы.

За завтраком чуть ли не за каждым третьим столиком сидит ребенок, при этом детского меню нет вообще. Нет каш, рис жесткий и со специями, вареные овощи либо жесткие, либо перченые, либо кислые. Я пробовала договариваться, чтобы нам сварили картошку и курицу без соли и специй. Охотно шли навстречу, варили все лошадиными порциями, но то ли недоварено, то ли еще что, но детеныш это не ел. Где-то на третий день я поняла, что с общего стола ребенка накормить не получится, и мы перешли на обеды из банок и разводные каши. А с общего стола наш ел только йогурт с персиками или грушами (завтрак) и подсушенный до состояния сухарей хлеб.

Вообще, в супермаркетах рядом с отелем с детским питанием проблема. Даже простой кефир мне удалось купить только два раза и только в одном месте. То же самое с баночками с детской едой. Выбор очень маленький и есть далеко не везде.

Взрослый голодным не останется. Завтрак, ужин – есть из чего выбрать (шведский стол), хотя все очень соленое и перченое. Отдельная песня – обед. Мы сглупили, взяли полный пансион. Обед (ланч) подают в баре наверху. Меню там ограниченное, стандартное европейское, а обслуживание русских ооооочень неспешное (отель ориентирован на англичан и немцев). Даже если вы заказали один омлет, даже если вы с маленьким ребенком, который в принципе не настроен долго сидеть на одном месте, прождать этого омлета можно 45 минут. Такое ощущение, что сначала они идут за яйцами в курятник, ждут, когда куры снесутся, и только потом что-то делают. При том, что в 5 минутах ходьбы от отеля куча таверн, где кормят вкусно, обслуживают быстро, а просьбы разогреть баночку с питанием воспринимают как само собой разумеющееся. Поэтому, когда не было настроения, на ланч в отеле мы не ходили.

Ночная жизнь Кастелло длится где-то до 11 вечера (или чуть позже). Развлекательные программы почти каждый день. Нам их было еще не очень слышно. Но в 20 метрах от Кастелло стоит заведение с баром «Веселый Роджер». Там тусят иногда до двух часов ночи. Громко. Очень громко. Когда в «Роджере» концерт живой музыки с электрогитарами спать совершенно невозможно. Начинаются такие концерты в 10 вечера и заканчиваются заполночь. И думаю, что все номера с той стороны тоже Гарден Вив.

Уборщицы меняются. Одни принципиально никогда не моют под кроватями, другие прибираются нормально. Пробовала оставлять на столе деньги – не берут. Белье и полотенца меняли часто. Причем, когда мы нечаянно облили кефиром свежепоменянную постель, я просто свернула мокрую простыню и положила на тумбочку. На следующий день ее поменяли без какой-либо просьбы.

Сейф не брали. Все более-менее ценное запирали в чемодан, ничего не пропало. На Крите вообще, по-моему, безопасно.

Территория отеля в целом очень ухоженная, много цветов. Особенно это заметно на фоне выжженной глинистой земли вокруг. Поэтому мое мнение такое: Castello Village Resort – неплохой отель для пар без детей и семей с детьми, которых можно кормить чем придется. А нам, наверное, надо было подобрать другое место.

P.S.: городок Сисси нам понравился, и если бы не погода, можно было бы сказать, что поездка удалась.