Турагентство "Колумб" https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10078/32386/249390_320x320.jpg Контакты:
kolumb-7@yandex.ru
3.40 722 отзыва

Club Star Beach 3*

Клубный отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Club Star Beach 3*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Клубный отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Окурджалар Аланья Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.4
рейтинг 2023
3.4
рейтинг 2022
3.4
рейтинг 2021
3.4
рейтинг 2020
3.4
рейтинг 2019
32.77%
  • 117 (32.77%) рекомендуют
  • 54 (46%) воздержались
  • 186 (159%) не рекомендуют
  • 3.45 размещение
  • 3.41 сервис
  • 3.33 питание
  • 708 всего оценок и отзывов
  • 695 от туристов
  • 13 от турагентов
Оценки сервисов:
2.3 Номера
2.1 WiFi
1.9 Пляж
1.8 Анимация
1.7 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 722
Бобыкина Инна Арамиль Турист 20.09.19

Пришлось, провести одни сутки в этом ужасном месте. Библио Глобус сделал Апгрейт(замену) отеля, но не на более лучший, а на этот придорожный, без названия и звездности, пансионат. Нас, 4 туриста, две мамы с взрослыми 19 -летними сыновьями, привезли 22 августа, примерно в 21ч. Ресепшен был похож на сарай со столом и диваном, интернет не предоставили, даже платный. Заселение было произведено в два номера, один из которых был, со сломанной мебелью, бегущей водой и лающей за стеной собакой. В итоге, были вынуждены заселиться, вчетвером, в один номер и спать на двух кроватях. Постельное белье было грязным, спали на своих пляжных полотенцах (есть фото). Ужина, либо сухого пайка, предоставлено не было. Туристы рассказали, что сегодня совсем ничем не кормили целый день, тк, уволился, со скандалом, персонал столовой (из-за невыплаты зарплаты). В связи с этим, видимо, повезло 30 туристам, устроившим скандал, переселиться в другой отель. После бессонной ночи, отправились искать вход в море. По пути обнаружили запущенную грязную территорию с брошенной сломанной мебелью и полную антисанитарию с плесенью, гниющей едой и немытой посудой, на кухне. (фото)
Пляжа нет, входа в море нет, скользкий понтон без спуска, поручней, лестниц, в море крупные камни, это ужасно. Мы не смогли попасть в море, Туристы показали синяки и порезы на теле, так они купались. Другие рассказали, что есть общественный пляж, в 20-25 минутах ходьбы, без зонтов и лежаков, но с хорошим заходом в море. По жаре в 40 градусов, согласитесь, не набегаешься.
Завтрак был очень скудным, состоящим из хлеба, помидор, огурцов, соевой колбасы 1 вид, сыра, 1 вид, чая и кофе(никаких яиц и сладостей), обед, чуть получше.
Правда,нам поменяли номера, с третьей попытки, около бассейна. Встречу с гидом назначили, только в 16ч, надо было где-то переждать жару, Попросили интернет на один день,сказали, что можно, минимум, на 3 дня, за 5 долларов, пришлось купить. Нужно было связаться с родными и обратиться к представителям Библио Глобус с требованием замены отеля. Нам пошли на встречу и, после встречи с отельным гидом, было назначено время выезда. В другой отель мы приехали, к ужину. (Были еще туристы, которым удалось переселиться, в этот день, люди из разных городов).
В общем, как-то так. Все туристы, которых переселили из Клуб Стар Бич, были из разных городов, Екатеринбург, Москва, Питер, Башкирия, Томск, оказались в одном отеле и рассказывали друг другу о всех ужасах, которые им пришлось пережить там. Некоторые, прожили там, большую часть своего отпуска.(фото в телефоне, добавлю позже, соответствуют предыдущим отзывам).

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
18 фото
Отдых: август 2019
Алексей Екатеринбург Турист 10.09.19

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв!!! Всё так и есть!!! Отель отвратительный, еды нет, посуды нет!!! Первыми на обед бегут сотрудники отеля!!!!... Только потом пускают гостей!!! Такого бардака и грязи не видела ни в одном отеле Турции!!!... НИ В ОДНОМ!!! Приехали- грязный рецепшн, света нет, воды нет, туалет не работает, пляжа нет, спуск в море... отвратительный, точнее его просто нет!!! Накануне увезли из этого отеля 22 человека из Библео глобус!!! Надо отдать должное - Fit holidei на месте проблемы решает очень оперативно: нас к вечеру переселили в др.отель в Махмутлар. Возникает вопрос, как туроператор Библео глобус выбирает отель для своих клиентов? Как проводит экспертную оценку отеля? Его сервис?.... Отель не готов к приему туристов- все сломано, грязь , плесень, гнилье, море насекомых!!!

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
21 фото
Отдых: сентябрь 2019
Егор Санкт-Петербург Турист 28.08.19

(Внизу отзыва есть короткое описание) Как говорится, без лоха и жизнь плоха. В данном случае настоящими лохами оказались около пятидесяти человек, постояльцы этого "заведения", отдыхавшие здесь в августе 2019 года. Само слово "отель" совершенно не сочетается с этим местом, это скорее всего хостел или особо дешевый пансионат, на момент заселения имевший 4 звезды, что вызывает множество вопросов. Но обо всем по порядку. Сменив имя и открывшись после "реновации" (громкое слово, которым нас кормили турагентства и туроператор Библео Глобус), Star beach стал оправдывать только одно слово в своем названии, созвучное со словом "пляж" (по-английски). Персонала как такового в этом месте не было, ибо назвать персоналом молодых студентов из Стамбула крайне сложно. Русский и даже английский языки им всем дается тоже крайне сложно, но это самая мизерная из всех зол, которые вы можете себе представить. Я студент, мне 22 года и всю свою жизнь я жил в городе. Вы когда нибудь просыпались несколько раз за ночь от крика петуха? Нет? А как насчет того, чтобы к вам в квартиру (номер) вошел совершенно посторонний человек, открыв закрытую дверь непонятно откуда взявшимся ключом? Может быть вы переживали за свою жизнь и здоровье, когда на место где вы отдыхаете, совершается нападение со стороны местной банды пацанов, вооруженных палками, камнями и ножами? Это далеко не сказки и не придуманная история. Около полусотни клиентов данного заведения подтвердят факт разбойного нападения, к счастью, коснувшегося только турецкого "персонала". Помимо этого, между студентами-официантами часто возникали ссоры и недомолвки, перерастающие в драки. Как смешно и одновременно грустно наблюдать за перебинтованными турками с подбитыми глазами, которые бегают туда-сюда, бросают стулья на пантон с обрыва, потому что им задержали зарплату, увольняются по этой же самой причине, оставляя целый "отель" без завтрака и обеда! Я не буду говорить, что мне пришлось спать без кондиционера несколько дней подряд, ибо он постоянно ломался, не буду говорить об скотском отношении к постояльцам и об отвратительной еде, которой мы должны были кормить своих детей, о постоянных перебоях электричества, отсутствия горячей воды, шампуней, мыла... я могу долго перечислять то, чего там нет. Но я лучше расскажу что там есть. Красивый вид с веранды на море... ВСЕ. Это единственное что мне понравилось. Конечно, важно и то, что вся эта ситуация объединила нас, у меня еще никогда не было стольких хороших знакомых! Правду говорят, перед трудными временами люди отбрасывают разногласия и собираются вместе. В данном случае, отдых, превратившийся в натуральный кошмар, можно считать трудным временем. Ребята, все, кто это читает: не попадитесь как попались мы. На Youtube будут ролики со всем, что происходило в этом месте. Вас это может очень удивить, но это правда. Вам лучше один раз увидеть, чем прочесть какой то отзыв. Могу сказать только что у Библео Глобус, Алины тур и других агентах и операторах будут большие проблемы, по-настоящему большие, после судов и претензий со стороны обычных людей, которые плакали, реально плакали, когда увидели куда их привезли. Мы все платили за четверку, но попали вовсе не туда. Я не знаю, что это было, но призываю больше никому не иметь с этим местом никаких дел, внимательно читать отзывы и сразу не соглашаться на все, что вам предложат. Нас обманули, и это правда. Все, что вы прочтете про это место в его описании на самом деле существовало, когда то давно, но не теперь. Всех потерпевших в последствии переселили в отель Klas Boutique Hotel 3*, но к сожалению многим оставалось всего ничего до конца отдыха и впечатление от него загублено напрочь. Эта тройка показалась мне просто раем на земле после Star beath, и мне очень жаль, что из сими дней в нормальном отеле я пробыл всего два. Но это ладно. Напоследок, прошу вас быть внимательными: Star beath, если его не закроют, а я очень надеюсь, уже вынашивает планы по переименованию для отмыва репутации. Не ведитесь. Ничего там не изменится, пока хамское руководство, которое не делает ничего бесплатно, (пришлось сменить три номера, за второй доплатить 26 долларов, фен один на весь "отель" 2 доллара час, прачка - 8 долларов час) не уйдет в сторону. Кроме этого сайта я оставлю похожие отзывы везде, где только смогу, так же сниму ролик на Youtube с обзором в ближайшее время, где вы ближе сможете познакомиться с этим отвратительным местом. Хотелось бы увидеть раскаяние Библео Глобус и местного оператора Fit Holidays,которые нас туда поселили, однако думаю, что ребята выйдут сухими из воды. Но все же, переселить около пятидесяти человек в другой отель это кое что. поэтому выводы они сделают, а я понял, что больше никогда ни ногой к этим туроператорам. Если вы дочитали до этого момента, выражаю свою благодарность и опять же, не дайте себя обмануть. Мне долго пришлось собирать деньги на отдых, и я отдал 37000 за себя на 7 чистых дней в этом аду. Фигурировали и иные цифры: 64000, 120000, 90000... мне жаль этих людей. Но все обернулось к лучшему.

Теперь коротко:

Пляж - пантон, нет нормального выхода, сразу приземляешься на камни. отбил себе руки и ноги, в двух остановках нормальный городской пляж, хоть это спасало.

Ресторан - веранда-столовая, еда ужасна, мухи, воняет гнилью, напитки в маленьких картонных стаканчиках. за вилки дрались (попробуйте на досуге помотать спагетти десертной ложкой), фруктов нет, пива нет, только на один день еле выпросили, алкоголя на все не хватало (джин, виски, два вида вина - на день максимум, к вечеру не было уже). наверху был платный бар. все тоже самое, но за деньги. еще тосты с колбасой - 2 доллара, кальян не плохой - 10 долларов. все.

Условия - антисанитария, муравьи, номера плохо закрываются. однако кровати удобные, есть телевизор с 1700+ каналами, чистые полотенца. кондиционер часто ломался, из за чего приходилось спать либо без него, либо переселяться за деньги, запах канализации, сырости и гнили. фен - нет, шампуни мыла - если повезет вам, мне не повезло, сейф - нет (вообще нигде), телефон - нет, вайфай - 3 дня, 5 долларов, не ловит, с родными связаться сложно, и т.д (просто откройте описание и почти ко всему добавляйте "отсутствует")

Анимация - кроме драк среди "персонала", швыряния стульев, тарелок, а так же нападения на отель с приездом полиции и т.д. ничего. ни для детей ни для вас. музыка не меняется и в основном турецкие мотивы.


Прилагаю фото, сделанные в период с 17 по 21 августа 2019 года. На фото все выглядит немного лучше, чем в жизни и это самый яркий пример. Будьте бдительны и знайте, что Библео Глобус обманывает своих клиентов. Спасибо за ваше внимание)

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
22 фото
Отдых: август 2019
Царева Марина Нижний Новгород Турист 07.06.18

Не рекомендую
0 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: январь 1970
Никишин Андрей Орехово-Зуево Турист 17.05.18

Не рекомендую
0 питание
2 сервис
3 размещение
Отдых: январь 1970