Steigenberger Aqua Magic 5*

Мы отдыхали в отеле Steigenberger Aqua Magic с 20 по 29 сентября 2026г.
Изначально планировался прилет рано утром, но из-за задержки рейса мы оказались в отеле только ближе к полуночи. Нас быстро зарегистрировали, выдали карточки от номера и на полотенца, подсказали, что поздний ужин сервируют до часа ночи, поэтому мы еще успели перекусить. На конвертике, который выдают с карточками, есть QR-код с ссылкой на подробную  информацию  об отеле на нескольких языках, включая русский. 

Отель находится очень близко от аэропорта и расположен на променаде Мамша. В обе стороны можно выйти прогуляться. Возле отелей Steigenberger, на мой взгляд, самая красивая часть променада с выставкой арт-объектов.  

Само здание отеля производит приятное впечатление. Дизайн сочетает в себе как классические элементы, так и восточные мотивы, при этом выглядит довольно современно. Использование дерева в оформлении придает особый шарм.

Территория отеля достаточно компактная, но очень хорошо организованная. Есть несколько бассейнов, довольно неплохой детский аквапарк, взрослые горки, ленивая речка. Территория красивая и ухоженная. Создаётся ощущение, что она также довольно зеленая. На крыше одного из корпусов расположен релакс-бассейн только для взрослых. Основное время мы проводили на пляже, но этот релакс-бассейн тоже попробовали - интересный. Понравилось также плавать по ленивой речке, но это развлечение для людей, которые хотят расслабиться и никуда не торопятся, так как она действительно "ленивая" (достаточно медленная).

На всей территории отеля, включая пляж, работает WiFi. Сигнал хороший.

У нас был забронирован номер категории Superior, но мы получили апгрейд до номера Family. Жили в 6 корпусе. Номер выполнен в коричневых и бежевых тонах с бирюзовыми акцентами, состоит из коридора, просторной ванной комнаты с душевой кабиной, комнаты с двумя односпальными кроватями, в которой есть свой телевизор, письменный и журнальный столы, спальни с большой кроватью и вместительным встроенным шкафом. С нашего балкона открывался красивый вид на территорию отеля и ленивую речку.  Уборка в номере проводилась ежедневно, качеством мы остались довольны.

В отеле работают два основных ресторана: Magic Flavors на завтрак, обед и ужин и итальянский Magic Palappa на завтрак и обед (на ужин он работает по записи). В обед на пляже можно также перекусить в ресторане Magic Blue, который работает по меню. Нам больше понравилось ходить на обед в главный ресторан. Питание в целом достаточно неплохое, но довольно стандартное для Египта. Всегда есть говядина, курица, рыба на выбор. Была индейка. В один из дней нашего пребывания готовили крабов. На завтрак и обед была соленая рыба (наподобие селедки). Неплохой выбор сыров и хлебобулочных изделий, а также сладостей: восточные, муссовые десерты, торты, пирожные. Мужу очень понравилось, как в отеле готовят рис.
Бесплатно подают местные алкогольные напитки.
По записи на ужин можно попасть в три ресторана: итальянский, восточный Magic Orient и ресторан на крыше Magic Sky. Запись доступна один раз в неделю при проживании от 5 ночей. Мы выбрали восточный ресторан. Стоит обратить внимание, что в меню есть платные позиции, как из ассортимента блюд, так и алкогольных напитков.
По всей територии отеля, включая пляж и бассейн на крыше, работают бары. Напитки могут подаваться, как в стеклянных, так и в качественных пластиковых стаканах.
Обслуживание в ресторанах и барах оставило несколько двоякое впечатление. Кажется, что в этом направлении можно еще поработать.

Отель расположен на второй линии. До пляжа можно пройти пешком по дорожке через территорию отеля Steigenberger Aldau Beach, либо подождать гольф-кар, который возит гостей. Пляж оборудован деревянными лежаками, деревянными и тканевыми зонтами, стойками от ветра. Кажется не очень большим, но мест всегда хватало. Песочек приятный. Заход в море пологий, достаточно чистый, встречаются редкие камни, которые хорошо видны под водой и находятся ближе к соседнему пляжу отеля Steigenberger Pure Lifestyle.

Есть дневная и вечерняя анимация, детская анимация. На пляже были растяжка, аквааэробика, танец живота, дартс, волейбол. В один из дней нашего отдыха делали пенную вечеринку на пляже.

В целом, отдых в отеле нам понравился.
Очень благодарны г-ну Фаузи, который помог сделать наш отдых более запоминающимся, и г-ну Ашрефу, который сориентировал нас в первый вечер и был всегда готов ответить на все вопросы.

Отличная разнообразная еда, вода бутилированная. Отличный сервис. Отзывчивые сотрудники. Большая и красивая территория отеля. Все чисто и ухоженно. Пляж расположен 5-7 минутах ходьбы. Есть развозка. Пока идёшь до пляжа любуешься разнообразием диковинных растений.

Плюсы:
Местоположение: Отель удобно расположен , что позволило мне легко добраться до основных достопримечательностей и торговых центров. От аэропорта близко находится.
Номера: Номера были чистыми, уютными .Все необходимое для комфортного проживания имелось (розетки рядом, стабильный Wi‑Fi, сейф, мини‑холодильник.)
Сервис: Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Уборка номеров проводилась регулярно, и полотенца и постельное белье всегда были свежими. Бар пополняли регулярно.
Особенно хочу отметить работу аниматоров, которые развлекали нас каждый день: зарядка, аквааэробика, вечерние шоу – скучать было некогда.
Официанты в ресторане также оставили приятное впечатление.
Пляж чистый и ухоженный. Лежаки и зонтики всегда были в наличии, а персонал следил за порядком.
Вода в море прозрачная и теплая – идеальное место для снорклинга и дайвинга. Есть душ и кабинки для переодевания.
, на пляж -организованный трансфер шаттл-сервис, быстро ездят туда и обратно или можно дойти пешком(5-7 мин) .
Инфраструктура: В отеле есть всё необходимое – от ресторана до фитнес-зала.
Бассейны классные. Для детей очень хороший аквапарк.
Минусы:
Цена: Возможно, для некоторых отель покажется несколько дорогим, но качество обслуживания и уровень комфорта оправдывают стоимость.
Душевая кабинка- очень мало места в ней.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в отеле . Рекомендую его всем, кто ценит комфорт, качество и отличный сервис.

Залипла на Top Hotels в поисках отеля на эту осень и начитавшись отзывов решила, что надо написать свой. Сразу скажу отель неплохой, мы выбрали этот отель для встречи родителей из России, и они от отеля в полном восторге, хотя у них был обычный стандарт, а у нас семейный номер. Отель выбирать не было времени и мы ткнули в первый попавшийся с горками и нормальным заходом в море.

Очевидные плюсы:
Отель симпатичный, территория красивая. Нас расстояние до моря совершенно не напрягало, наоборот было приятно пройтись по территории , иногда садились на гольф-кар. Красивые деревья и яркий ландшафт.
Море мне тоже понравилось - чистое и заход с берега. Хотя как оказалось здесь нет рифа, я сделала фотографии очень ярких и красивых рыбех и рыбы-шара и осталась в восторге. На пляже всегда были лежаки, но может потому что папа и мама любители пойти на море до завтрака и рано их занимали.

Еда. Я очень быстро перестала завтракать, лично для меня выбор был скучный, и я предпочитала дождаться обеда. Все остальные ( родители, муж , ребенок ) брали яйца , вафли , стандартный набор. Обеды и ужины мне понравились, хотя я не ем мясо, но ем рыбу и морепродукты. Показалось что в главном ресторане внутри слишком суетно и шумно, поэтому старались найти места на террасе. Посетили все Аля-карт , отмечали мое день рождения в египетском ( у бассейна). Был неприятный инцидент с бронированием столика , но в итоге мы провели время приятно. Итальянский не понравился, может нам не повезло, но именно в тот вечер отношение было никаким, нас как будто не замечали. Еще у нас было дополнительное посещение японского (обычно не входит) и там было прям здорово: качественные роллы, а еще чудесный десерт : мороженое в хрустящей корочке, только ради этого десерта стоит сюда придти. Бутилированная вода повсюду. Мороженое на пляже так себе.

Спа не задалось еще на этапе переговоров. Как-то на наш взгляд был навязчиво и мы не стали.

Люди отдыхали самые обычные, никто не выделялся прям. Понравились египтянки, работающие в отеле и везде: добрые , милые, пытающиеся помочь. Родители не говорят по английски и им было сложнее решать проблемы. Как-будто бы не особо много русско-говорящего персонала , но Английский и немецкий знают почти все.

Наш первый номер был откровенно грязный и нам дали другой, но он пах мочой из канализации. Каждый день заливали трубы, но все равно пахло. Мы уже не стали менять, потому что надоело что-то то выяснять и разбираться. У родителей был изначально тоже странный номер с окном в стену , который вполне было бы разумно использовать как помещение для веников и швабр, но его почему то продают. Тоже поменяли. На день рождения не украсили номер , хотя муж несколько раз напоминал. Потом конечно извинялись , настойчиво стучались, но мне уже не надо было. В целом ощущение что персонал старается, но у них не очень получается. Где-то то не сообразили, где-то то поленились. В лобби баре отличные ребята работают и делают прекрасный кофе. Еще понравилось, что везде стояли дезинфекторы. Не понравилось, что до приезда родителей много раз делали акцент на том, что у них будет сильно не очень номер стандарт. Кажется, что в хорошем отеле не должно быть откровенно стремных номеров. Заплатили мы за их номер 265 тыщ, не разбираюсь в ценах, но кажется, что это не мало. Предлагали за 100 долларов другой категории номер, но родители не захотели, и поменяли просто на другой чуть получше бесплатно. В нем было сломано окно и не закрывалось до конца, из-за этого было шумно ночью от кондиционера или еще чего-то на улице. В целом отель был загружен на 99 процентов, так что смена номера задача со звездочкой.

Горки нормальные, река прикольная на пару раз. Анимация мне понравилась: йога , гимнастика , пенные и еще какая-то вечеринка с красками, мохито-вечеринка. Мы все и не успевали. Вечером мы с мамой много танцевали с аниматорами , музыка обычная, рассчитанная на всех, а не только на определенные страны.

Хотела бы я вернуться в этот отель? Так и не поняла. В целом отличный латте и рыбки в море спасли меня от полного разочарования от отпуска. Мама говорит мы привереды, но я с ней не согласна. Просто хочется чтобы чистота и приветливое отношение были чем-то самим собой разумеющимся, но это видимо не в этой стране, но в этом отеле точно прикладывают усилия.